La evaluación del desempeño es un proceso gerencial formal, sistemático y periódico que se diseña para evaluar la efectividad con que los integrantes de una organización logran las metas y expectativas que la organización espera de sus puestos.
Implica:
¿Por qué es importante evaluar el desempeño del personal?
La evaluación del desempeño es muy importante porque, si está eficaz y técnicamente estructurada, provoca mejores resultados en la empresa. En una dinámica grupal, o experiencia estructurada de aprendizaje, sustentada en la teoría de la motivación del logro del prominente Dr. David C. McClelland, se descubre empíricamente que, cuando se establecen objetivos SMART:
Otro tema que se observa con mucha claridad durante el ejercicio, es que el desempeño, invariablemente, aumenta a medida que los participantes van desarrollando y perfeccionando las habilidades y competencias que se requieren para conseguir un mejor desempeño en la tarea que afrontan. Este hallazgo muestra, que la evaluación de desempeño es un proceso de aprendizaje y desarrollo organizacional altamente efectivo para potenciar la empresa.
